ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法〔改訂新版〕 作者: ディズニー・インスティチュート,月沢李歌子 出版社/メーカー: 日本経済新聞出版社 発売日: 2012/05/24 メディア: 単行本 この商品を含むブログを見る ＜目次＞ 1章 サービスこそディズニ…

広告やメディアで人を動かそうとするのは、もうあきらめなさい。 作者: 本田哲也,田端信太郎 出版社/メーカー: ディスカヴァー・トゥエンティワン 発売日: 2014/07/30 メディア: 単行本（ソフトカバー） この商品を含むブログ (6件) を見る ＜目次＞ まえが…

スターバックスCEOだった私が伝えたいこれからの経営に必要な41のこと 作者: 岩田松雄 出版社/メーカー: 中経出版 発売日: 2013/12/27 メディア: 単行本（ソフトカバー） この商品を含むブログを見る ＜目次＞ 1 会社は何のために存在するのか?―すべての「経…